Возврат

Возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат часов, которые вам не подошли или не понравились, возможен по договоренности с менеджером. Позвоните нам по телефону +7 (495) 640-42-30 и расскажите о своей проблеме. Возврат осуществляется согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом – в течение 7 дней со дня покупки при наличии документов, коробки и отсутствии признаков эксплуатации изделия.

Возврат товара надлежащего качества возможен при наличии документов, коробки и отсутствии признаков эксплуатации изделия.

Покупатель полностью оплачивает расходы продавца по доставке товара и его пересылке обратно. Мы свяжемся с вами, как только получим часы и проверим их состояние. Уплаченные средства возвращаются покупателю в течение 10 дней после поступления претензии. Способ возмещения оговаривается индивидуально.

Отказаться от заказа до его получения можно в любое время. Просто свяжитесь с менеджером и аннулируйте заказ. Если вы отказываетесь от товара после его доставки, вам нужно оплатить услуги почты или курьера.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили скрытый брак или дефекты часов, просим немедленно связаться с нами. Мы обязательно найдем решение, которое устроит обе стороны. Если наличие дефектов подтвердится, уплаченная сумма возвращается в полном объеме.

Для обмена и возврата покупатель должен написать заявление. Магазин составляет акт о возврате, где указываются данные продавца и покупателя, наименование и артикул товара, дата оформления договора и приема товара, сумма.